近日，中国（北京）知识产权保护中心、国家知识产权局专利局北京代办处知识产权专业服务大厅在春节后已经陆续开展工作。疫情当前，为避免人员聚集，减少感染风险，中国（北京）知识产权保护中心、国家知识产权局专利局北京代办处多措并举，为办事群众提供服务便利。
服务大厅对外开放前，为确保“工作不断、服务不减”，中国（北京）知识产权保护中心和国家知识产权局专利局北京代办处分别通过北京市知识产权局网站以及微信公众号发布了温馨提示，明确了大厅开放时间，提倡办事群众通过中国专利电子申请网、专利事务服务系统、专利预审服务系统等进行网上办理。确实需要到大厅办理业务的，倡导群众通过电话预约错峰办理，同时加强网络和电话人工咨询服务力度。通过“网上办、预约办”最大限度减少人员聚集。
服务大厅对外开放后，为切实落实疫情防控责任，工作人员严格执行体温零报告制度，窗口大厅定时消毒作业，同时在引导台配备了体温检测仪、消毒液等防控工具，每日安排专人值班，对确有必要进入大厅的办事人员进行详细登记，测量体温，督促办事人员佩戴口罩。
下一步，服务大厅将严格落实北京市政府办公厅相关通知的要求，严格落实责任，加强员工自我安全防护，为办事群众做好服务。（知识产权报 通讯员 关梦婷）
